انسان موجودي اجتماعي است وهمين امر لزوم داشتن مهارت هاي ارتباطي را مشخص‌تر مي‌كند. مهارت هاي ارتباطي به طور كلي شامل دو نوع مهارت كلامي و غير كلامي مي‌شوند. وجود اين مهارت‌ها در روابط بين فردي، كاري، تحصيلي و مكاتباتي بسيار ضروري است. مهارت‌هاي ارتباطي قابل يادگيري بوده و مي‌توان با تمرين و آموزش آن‌ها را در خود تقويت كرد. اما همين ارتباطات گاهي سبب آسيب مي‌شوند پس بايد درك عميقي از فرآيند ارتباطات براي موفقيت در جنبه‌هاي مختلف زندگي داشته باشيد. عدم برقراري ارتباط موثر با ديگران مي‌تواند به دلايل مختلفي چون عدم اعتماد به نفس و يا مشكلات دوران كودكي رخ دهد. ريشه يابي ناتواني فرد در عدم برقراري ارتباط در جلسات مشاوره روانشناسي قابل بررسي است. در ادامه مطلب به بيان اهميت مهارت‌هاي ارتباطي و انواع آن مي‌پردازيم.

منبع: مهارت ارتباطي